uWebChat Documentatie

Functies per licentie

uWebChat biedt meerdere licenties om uit te kiezen, elk met eigen functies en beperkingen. Deze pagina geeft graag een duidelijker inzicht in welke functies waar horen, en welke beperkingen en voordelen daarbij komen kijken.

FunctieFreeBasicProfessionalEnterprise (proef)
'uWebChat'-branding verwijderen❌✅✅✅
Presence❌✅✅✅
Gebruiker bannen❌✅✅✅
Chatlogs opslaan❌✅✅✅
Bericht achterlaten❌✅✅✅
Meetings aanmaken❌✅✅✅
Hunten-time-out❌✅✅✅
Agentprioriteit❌✅✅✅
Geavanceerd hunten❌❌✅✅
Openingstijden❌❌✅✅
Groepstaal❌❌✅✅
Agenttaal❌❌✅✅
Avatars❌❌✅✅
Aangepaste velden❌❌✅✅
Tekst-naar-spraak❌❌✅✅
Aangepaste branding❌❌✅✅
Media delen❌❌✅✅
Chat doorverbinden❌❌✅✅
Transcripties delen❌❌✅✅
Authenticatie chatgebruiker❌❌✅✅
WhatsApp-integratie❌❌✅✅
Landenblokkeerlijst❌❌❌✅
Virtuele agent❌❌❌✅
VA-begroetingsbericht❌❌❌✅
Realtime vertaling❌❌❌✅

Hieronder een overzicht van de specifieke limieten en richtlijnen die bij elke licentie horen.

BeperkingProefFreeBasicProfessionalEnterprise
Domeinlimiet1012510*
Groepslimiet25121025*
Agentlimiet (per licentiesleutel 🔑)501🔑🔑🔑
Limiet mediagrootte4mb❌❌4mb4mb
Limiet media-uploads (per gesprek)10❌❌2040*
  • * Aangepaste pakketopties beschikbaar op aanvraag en na overleg.