De groep Reporting bundelt alle rapportage- en compliance-functies van het portaal. Hier krijgt u inzicht in oproepvolume, agent-prestaties, SLA-realisatie én een onaantastbaar logboek van wie wat wanneer heeft gewijzigd.

Drie sub-pagina's: CDR voor ruwe oproeplogboeken (exporteerbaar als CSV), Rapporten voor analytics over Overzicht / Presence / Call Summary tabs, en Audit Log voor onaantastbare wijzigingshistorie.

---