This page is currently only available in Dutch. View Dutch version
Preview — this page is being migrated and may be incomplete.
Doel
Het Audit Log toont alle configuratiewijzigingen in het portaal: wie heeft wat wanneer aangepast? Belangrijk voor compliance (ISO 27001), forensisch onderzoek en interne controle.
Vereiste permissies: UWEBCHATVOICE.SECURITY.VIEW (impliciet via tenant-admin-rol).
Wat wordt gelogd?
- Queue-aanmaak, -bewerking, -verwijdering
- Agent-wijzigingen (incl. rol-toewijzingen)
- IVR-aanpassingen
- DID-routerings-wijzigingen
- Audio-uploads en -verwijderingen
- Instellingen (Speech key, AI-config, AI)
- Security-rol-wijzigingen (uit §11.2)
Tabel-kolommen
| Kolom | Inhoud |
|---|---|
| Timestamp | UTC, geconverteerd naar lokaal |
| User | E-mailadres / UPN |
| Resource Type | Queue, Agent, IVR, DID, AudioFile, Setting, Role |
| Action | Created / Updated / Deleted |
| Before / After | Voor- en na-waarden (waar relevant) |
Het Audit Log is alleen-lezen. Records kunnen niet verwijderd of bewerkt worden — bewust ontwerp voor compliance.
